Chính sách bảo hành

Cam kết bảo hành với các sản phẩm đồng phục do lỗi sản xuất từ phía Felegant

THỜI GIAN BẢO HÀNH

Bảo hành 1 năm tính từ ngày nhận hàng (có ghi ngày trên phiếu giao hàng)

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Bảo hành đường kim, mũi chỉ, logo (in/ thêu), chất liệu vải (dão, rút, ra màu)

Bảo hành hàng hóa còn mới trong bao chưa qua sử dụng, sửa chữa, chưa giặt bằng chất tẩy, nước giặt dẫn tới biến dạng sợi vải

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Đối với hàng bị lỗi do việc sử dụng không đúng mục đích, quy trình như: quần áo bị rách do lỗi người mặc, sử dụng chất giặt tẩy mạnh dẫn đến vải bị mục, ra màu..., quần áo vải màu tối giặt chung với vải sáng màu dẫn tới áo quần bị lem , hoặc các trường hợp bất khả kháng ( thiên tai, lũ lụt, cháy nổ ) gây ra

LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

Khách hàng ở tỉnh xa khi cần bảo hành (với sản phẩm còn thời hạn bảo hành ), liên hệ thông tin người phụ trách và địa chỉ có ghi trên phiếu giao hàng để được bảo hành ( sữa chữa hoặc may lại)

Với trường hợp đã hết thời hạn bảo hành, tùy vào mức độ điều chỉnh, sửa chữa Felegant sẽ báo phí cụ thể ( mức phí không cố định). Felegant sẽ không chịu trách nhiệm với sản phẩm thất lạc, hư hỏng do vận chuyển.

Thông tin liên hệ Công Ty TNHH May Mặc Felegant